Гарантия и возврат

Обмен и возврат

Возврат покупок приобретенные через интернет-магазин:
В течение 14 дней с момента получения, Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел по цвету, фасону, размеру.
1.Возврат производится через курьера за счет клиента.
2.Возврат производится по почте, или любой транспортной компанией.

Для оформления возврата нужно заполнить электронную форму: укажите номер заказа, информацию о товаре (артикул, цвет, размер, количество), сумму возврата и банковские реквизиты для перечисления средств.

Возврат товара надлежащего качества.
Под товаром надлежащего качества понимается товар, у которого сохранён товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие ярлыков).

Возврат товара ненадлежащего качества.
Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока. 
Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г., включая парфюмерно-косметические товары, постельное белье, солнцезащитные очки, наручные часы, карнавальные костюмы, предметы личной гигиены (купальники, плавки, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, парики, предметы по уходу за детьми, другие аналогичные товары) и прочее.


Возврат покупок приобретенные через розничный магазин:
Возврат возможно произвести с момента покупки в течение 14 дней, для возврата понадобится товар с отсутствием следов носки, наличием ярлыков.

Перечисление производится в течение 3 рабочих дней на ваш банковский счет.
Возврат возможен во всех магазинах Anvirelle Москвы.

Есть вопрос по возврату?
Напишите нам на почту , мы обязательно вам ответим на все имеющиеся вопросы
info@anvirelle.ru